PORTFOLIO
실무 중심의 디지털 핵심 역량 프로젝트
'아늑' 팀
- AI 기반 지능형 호텔 통합 관리 시스템 플랫폼
- 수강과정
- [ IBM ]
- 수강기간
- 2025.11.13 ~ 2026.05.29
- 팀원
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박0O (University of Kent),강0O (신구대학교),장0O (추계예술대학교),
정0O (단국대학교),조0O (동양미래대학교),황0O (우석대학교) - 주요 기술
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- Frontend: Next.js 15.x,TypeScript,PWA,Zustand
- Backend : Java 21,Spring Boot 3.x,Spring Data JPA,Spring Security
- AI / Model Serving: Python FastAPI,Google Gemini API
- Database: PostgreSQL
- Real-Time Communication: WebSocket - 프로젝트 소개
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아늑(Anook)은 호텔 투숙객의 요청을 AI가 실시간으로 이해하고, 가장 적절한 호텔 부서에 자동으로 전달해주는 AI 기반 호텔 통합 관리 시스템입니다. 투숙객은 객실 내 QR코드를 스캔한 뒤 자신의 언어로 자연스럽게 요청을 입력할 수 있으며, AI는 이를 자동으로 번역하고 요청 내용을 분석해 하우스키핑, 룸서비스, 시설팀, 프론트데스크 등 각 담당 부서에 맞는 업무 지시서를 자동 생성합니다.
기존 호텔 운영에서는 프론트데스크 직원이 외국인 고객의 요청을 직접 듣고, 내용을 정리한 뒤 다시 각 부서에 전달해야 했기 때문에 커뮤니케이션 비용과 응답 지연이 자주 발생했습니다. 아늑은 이러한 과정을 AI로 자동화하여, 외국어 요청도 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 돕고 호텔 운영 효율을 높입니다.
지속적으로 AI 학습에 반영되어, 사용할수록 호텔 운영에 더욱 최적화되는 데이터 플라이휠(Data Flywheel) 구조를 갖춘 지능형 호텔 운영 솔루션입니다.
- Part1 프로젝트 목록 확립
- Part2 프로젝트 개발 사항
- Part3 기능 개발
- Part4 문제점 개선
